Strategische Partnerschaft
Dein Hotel. Komplett betreut.
Digital & vor Ort.
Alp Ami Hospitality und xHeron bündeln ihre Expertise: von der Neupositionierung und dem laufenden Betrieb bis zur 24/7-Gästekommunikation. Eine Partnerschaft, die dein Objekt profitabler macht.
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Die Herausforderung
Hoteleigentümer stehen vor einer doppelten Herausforderung: Einerseits
fehlen oft Konzept, Marke und eine datengetriebene Strategie, um das volle
Umsatzpotenzial auszuschöpfen. Andererseits frisst das operative
Tagesgeschäft, insbesondere die Gästekommunikation, wertvolle
Ressourcen. Bisherige Lösungen decken meist nur eine Seite ab. Bis jetzt.
Die Lösung
Ein Partner für alles.
Zwei Experten hinter den Kulissen.
Alp Ami übernimmt die strategische und operative Seite vor Ort.
xHeronsteuert sämtliche digitalen Guest Operations remote.
Das Ergebnis: eine nahtlose Lösung ohne Lücken.
Neupositionierung & Umbau
Konzept, Marke und bauliche Anpassung. Verborgenes
Potenzial wird sichtbar und rentabel.
24/7 Gästekommunikation
Telefon, Chat und E-Mail. Rund um die Uhr, in deinem
Marken-Tonfall, mit eigenständiger Problemlösung.
Revenue Management
Datengetriebene Preisstrategie, Kanalmanagement und
Vermarktung für maximale Auslastung.
Remote Guest Operations
Dein skalierbares Operations-Team: von Buchungsbestätigung
bis zum Check-out. Ohne Personalengpässe.
Digitaler Betrieb
Keyless Check-in, automatisierte Prozesse, digitale
Gästeerlebnisse. Schlank und skalierbar.
Nahtlose Integration
Plug & Play mit deinem Channel Manager und deinen Tools.
Schnelles Onboarding, kein zusätzlicher Aufwand.
Full-Service-Betrieb
Reinigung, Wartung, Qualitätssicherung. Alles aus einer
Hand, ein Ansprechpartner.
Individuelle Prozesse
Gemeinsam definierte Workflows, eigene Wissensdatenbank. Jede Anfrage wird exakt so bearbeitet, wie du es möchtest.
Der Prozess
In drei Schritten zum sorgenfreien Betrieb
1
Analyse
Wir bewerten dein Objekt und
zeigen dir konkret, welches
Potenzial wir sehen.
Unverbindlich und kostenfrei.
2
Konzept
Du erhältst einen
maßgeschneiderten Plan:
Strategie, Digitalisierung und
Operations, abgestimmt auf dein
Objekt.
3
Umsetzung
Wir übernehmen den laufenden
Betrieb. Du behältst die Kontrolle,
wir liefern die Ergebnisse.
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